En moyenne, les généralistes estiment travailler 50 heures par semaine dont 7 heures exclusivement consacrées aux tâches administratives (14 % de leur temps professionnel). Beaucoup trop selon eux. D’autant qu’ils sont pessismistes quant à l’évolution de ces charges : pour 78% des médecins interrogés, le temps administratif est de plus en plus important.

Si c’est le temps médical qui en pâtit le plus (pour 85 % des répondants), le poids de l’administratif a également des conséquences importantes sur leur satisfaction professionnelle (pour 84% d’entre eux) même s’il y a une différence notable entre les hommes (44%) et les femmes (29%) chez ceux qui déclarent être le plus impactés. Pour 69 % des interviewés, l’administratif est aussi une source de dégradation de leur état moral.

L’informatique et Internet ont-ils amélioré le traitement de ces tâches ? Pas si sûr... bien qu’ils soient plus de 90% à considérer que les nouveaux outils numériques leur font gagner du temps, aucun des médecins interrogés ne trouve que la part du temps administratif va en diminuant.

On découvre également que les plus jeunes sont les mieux équipés en secrétariat (67% vs. 31% des plus de 50 ans) ce qui peut expliquer que les moins de 40 ans consacrent deux fois moins de temps à la prise de rendez-vous avec leurs patients : 5% vs 11%.

Vérités ou caricatures, le métier de médecin souffre de représentations fortes.

La Mutuelle du Médecin se donne pour mission, à travers des rendez-vous réguliers, de leur donner plus souvent la parole hors champ médical et de faire mieux connaître leur réalité, grâce à des études ou des témoignages.

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